コミュニケーションとは甘えを許すことではない
コミュニケーションを取る上で気を付けたいこと
コミュニケーションを高めると言うことは、何も新入社員に甘えを許すということではない。新入社員の主張を全て受け入れる、できるだけ怒らないようにする、と言うように、新入社員に迎合することでもない。
簡単に言えば、新入社員を大人として、そして自分たちの仲間として受け入れることができるかどうかと言うことである。
そんな単純なこと、と思うだろうか。しかし、現実的にはこれが最も難しい。下手に意識すれば、お客さん扱いしてしまう結果となり、無意識のままでは現状からの改善は図れない。やはり、「新入社員とて自分たちの仲間」という考え方をしっかりと腹に落とすことが必要になる。
そして、新入社員に居場所を提供できるような全社を上げての体制をしっかりと作ること、これが必要となる。つまり、新入社員育成のポイントは、新入社員の育て方にあり、その要素は、既に会社で働く上司・先輩という既存社員と、これから新たに入社してくる新入社員の二つに大別できる。
新入社員が辞めてしまうのは、新入社員だけの問題ではないということに早く気付くことが必要なのである。
この事実を無視して、あるいは臭いものに蓋をするような社風であっては新入社員が辞めていくのは至極当然と言える。
人間と言うものは環境によって左右されることが多い。新入社員が育たない、すぐに辞めてしまうのは、そういった環境に置かれているということもまた事実。新入社員を擁護するつもりは全くないが、自社の社風やコミュニケーション力をあらためて見つめ直す機会は乏しいもの。これをきっかけに、あなたの会社のコミュニケーション力はどうなっているのかをチェックして欲しい。