新入社員育成のポイントを知る【課題】
課題は原因を裏から捉える
問題と原因を整理することができれば、課題は見えてくる。簡単に言えば、原因の裏返しが課題となる。
新入社員を辞めさせずに戦力化するポイントは、「コミュニケーション力の強化」である。すなわち、新入社員各人のコミュニケーション力を高めるのはもちろん、忘れてならないのは、上司や先輩、もっと言えば会社全体のコミュニケーション力を高めることを意味する。
あなたの職場や会社は、現在コミュニケーションが円滑に取れているだろうか？風通しの良い、組織になっているだろうか？この問いかけをせずに、新入社員を効果的に育成することはもはや困難である。
新入社員のコミュニケーション力をいくら高めても、それを受け入れる上司や先輩のコミュニケーション力が欠如している場合には、結果的に新入社員は職場でのコミュニケーションを深めることが出来ずに、辞める可能性が高い。
実際にあった最も悲惨なケースは、新入社員間のみでコミュニケーションが高まったものの、上司や先輩がそこに付いていくことが出来ず、なぜか対立関係にまで発展してしまった。その結果、新入社員が一致団結してごっそりと離職するということが、大手電機店にて発生した。
コミュニケーションと言うのは、自分以外の第三者と関わる際に必要とされるものである。その関係は、上司と新入社員、新入社員と上司、いずれの関係であっても成り立たなければならない。
だとすれば、コミュニケーション力の強化は、会社全体の課題であると言えよう。